Reputational Risk
O "Hellenic Association of Risk Managers" (www.harima.gr) μέλος της FERMA (Federation European of Risk Management Associations, (www.ferma.eu) & της FECMA (Federation of European Credit Management Associations, (www.fecma.eu), με την υποστήριξη του "Academics University of London Worldwide" και του ΣΕΒ και σε συνεργασία με το ICAP CRIF Risk Training Institute, παρουσιάζουν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Reputational Risk".
Description
Σκοπός του σεμιναρίου είναι η παρουσίαση και αντιμετώπιση του κινδύνου φήμης που διατρέχει μια επιχείρηση. Παρουσιάζονται αναλυτικά τα συστατικά της φήμης και του τρόπου που αυτή χτίζεται μέσα σε βάθος χρόνου καθώς και το πως μπορεί αυτή η φήμη αιφνιδίως να πληγεί με ανάλογες επιπτώσεις για την επιχείρηση. Παράλληλα, γίνεται εκτενής αναφορά στον σχεδιασμό διαχείρισης κρίσεων αλλά και των πλέον αποτελεσματικών επικοινωνιακών τακτικών.
Target Audience
- Επιχειρηματίες
- Γενικούς Δ/ντες
- Στελέχη Επικοινωνίας & Δημ. Σχέσεων
- Στελέχη Marketing
- Στελέχη Παραγωγής & Διασφάλισης Ποιότητας
- Στελέχη Οικονομικών Υπηρεσιών
- Στελέχη εφοδιαστικής αλυσίδας
- Risk & Insurance Managers
Subject Areas
- Ανατομία φήμης
- Τι είναι η φήμη μιας επιχείρησης
- Πως χτίζεται η φήμη και ποια τα συστατικά της
- Προσεγγίσεις σχετικές με τη μέτρηση και την οικονομική αξία φήμης
- Από τι κινδυνεύει η φήμη μιας επιχείρησης
- Παραδείγματα & κουΐζ κατανόησης
- Κίνδυνοι φήμης Επιχειρήσεων
- Μοντέλο κατανόησης κινδύνου φήμης
- Τυπικές εστίες κινδύνου φήμης
- Εισαγωγή στην έννοια του Μαύρου Κύκνου – Η επίδραση του εξαιρετικά απίθανου με τις πολύ μεγάλες επιπτώσεις
- Τι εντείνει και τι μεταδίδει τον κίνδυνο φήμης – παράγοντες κλιμάκωσης του κινδύνου φήμης
- Βραχυχρόνια και μακροχρόνια αμαύρωση φήμης, διάκριση μεταξύ των δύο περιπτώσεων
- Ποιοτική και ποσοτική αξιολόγηση του κινδύνου φήμης
- Ο ρόλος των δεδομένων και των αναλύσεων ως εργαλείου προσδιορισμού και κατανόησης του κινδύνου φήμης
- Παραδείγματα & κουΐζ κατανόησης
- Διαχείριση κινδύνου φήμης – διαχείριση κρίσης
- Βασικές αρχές διαχείρισης περιστατικών (κρίσεων) από τα οποία κινδυνεύει η φήμη μιας επιχείρησης
- Εντοπισμός και αξιολόγηση εστιών κρίσης
- Επικοινωνία – ΠΡΙΝ – ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ – ΜΕΤΑ
- Παραδείγματα διάφορες κατηγορίες
- Κανάλια επικοινωνίας
- Διαχείριση Social Media σε περίοδο Κρίσης
- Πότε ένα περιστατικό μπορεί να εξελιχθεί σε κρίση – αρχικός έλεγχος βαρύτητας
- Πρόληψη κρίσεων
- Αντιμετώπιση κρίσεων
- Ειδικές περιπτώσεις ασφάλισης δαπανών διαχείρισης κρίσεων
- Παραδείγματα & κουΐζ κατανόησης
- Σύγχρονες πρακτικές διοίκησης επιχειρήσεων με στοιχεία πρόληψης & αντιμετώπισης του κινδύνου φήμης
- Εταιρική κοινωνική ευθύνη
- Βιώσιμη Ανάπτυξη
- Θέματα συμμόρφωσης και ηθικής
- Αντιμετώπιση διαφθοράς, δόλου και αθέμιτης συμπεριφοράς
- Παραδείγματα & κουΐζ κατανόησης
What you will learn
- Θα κατανοήσεις τον κίνδυνο φήμης και τις επιπτώσεις του
- Θα κατανοήσεις το πως μπορεί να αμαυρωθεί η φήμη ενός οργανισμού
- Θα κατανοήσεις τους παράγοντες που επιδρούν είτε ενισχυτικά, είτε περιοριστικά στον κίνδυνο φήμης
- Θα γνωρίσεις τις πρακτικές διαχείρισης του κινδύνου φήμης
- Θα γνωρίσεις τις τεχνικές δημιουργίας σχεδίων διαχείρισης κρίσης
- Θα γνωρίζεις πως μπορεί να αξιολογηθούν διάφορα περιστατικά ώστε να αποτραπεί η κλιμάκωση τους σε κρίση
- Θα αποκτήσεις τις βασικές γνώσεις ώστε να μπορείς να αξιοποιήσεις δεδομένα και αναλύσεις με σκοπό καλύτερη αντιμετώπιση του κινδύνου φήμης
- Θα αναγνωρίσεις τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνιακής πολιτικής τη περίοδο της κρίσης αλλά και του επόμενου διαστήματος
Course Start Date
2 of December 2022
Cost of Attendance
€500
- 8 Hours
- Live Online
- Attendance Certificate
- Subsidized by LAEK
Επιστημονικός Συνεργάτης
Dimitris N.
Koufopoulos, PhDDirector of University of London MBA Programmes,
Member of H.A.RI.MA.
Koufopoulos, PhDDirector of University of London MBA Programmes,
Member of H.A.RI.MA.
Director of the Global Online MBA Programmes in University of London
Visiting Professor, School of Law, CCLS at Queen Mary University
Honorary Research Fellow at Birkbeck University of London
Visiting Professor, School of Law, CCLS at Queen Mary University
Honorary Research Fellow at Birkbeck University of London
Dimitrios N. Koufopoulos is a Visiting Professor, School of Law, CCLS at Queen Mary University, Honorary Research Fellow at Birkbeck University of London and the Director of the Global Online MBA Programmes in University of London. He has held numerous academic positions at Brunel University (2002-2018) and Cardiff University (1991-2002) in UK.
Dimitrios began his career very early, in construction industry –simply put, a builder-as well as a guitar player and singer where he quickly realised that was not good enough. Then, he turned his attention to accounting, where he saw opportunities and potential employment successes.
He gained his university bachelor’s degree in Management from the Athens School of Economics and Business Sciences in Greece, in 1988. Two years later has embarked on postgraduate studies in UK. He earned his MBA at Cardiff Business School, and straight after was employed as a research assistant at Cardiff University, Cardiff business School. He started working on his PhD on Strategic Planning Systems alongside his academic and consulting career.
He has been a Full-Time academic member of staff at Cardiff Business School from 1991 to 2002 and then joined Brunel Business School until April 2018. He publishes extensively in academic journals and every year papers that co-authors are presented in major conferences all over the world.
He has been teaching online and developing online material since 2006; in the early beginning at Universitas 21, then Laureate-Liverpool in 2009, Laureate- Roehampton in 2012 and University of London-Queen Mary in 2016. He has an extensive experience in developing and testing online material and modules; like Learning and Leading in a Dynamic Era, Strategy and Innovation and Strategic Management. He is currently working on the second edition of his textbook “Essentials of Strategic Management” published by Sage in 2012.
His supervisory capabilities have been developed since 1992 and up to now has successfully supervised well above 400 hundred students at UG and PG level as well as over 10 PhD students at Brunel University and currently 3 DBA Students at University of Liverpool.
Back in 1994, alongside his academic career, he set up a boutique consulting firm providing intelligent reports on several business and management issues. In 1998, he set up the Gnosis Management Consultants (www.gnosisconsultants.com), specializing in executive training and niched strategic research. In 2007, he set up the Hellenic Observatory of Corporate Governance (www.hocg.eu), where research on five distinct, important economic sectors for Greece are contacted. Since 2016 is a partner in www.proteas.io a business model innovation consulting firm.
Lecturer
Vasilis
LolasFounder, in-Touch Communication
LolasFounder, in-Touch Communication
Founder, in-Touch Communication
Ο Βασίλης Λώλας, γεννήθηκε το 1964 στην Αθήνα και είναι κάτοχος MBA με ειδικότητα στο Marketing από το Cardiff Business School του Ηνωμένου Βασιλείου. Ξεκίνησε την επαγγελματική του σταδιοδρομία το 1989 στο τμήμα Πωλήσεων της SATO ΑΕ. Ενώ το 1992, μετακινείται στο τμήμα Marketing της Nestle Hellas ΑΕ. Τέσσερα χρόνια αργότερα, το 1995, συνεχίζει την καριέρα τους στην Ελληνικής Εταιρείας Εμφιαλώσεως ΑΕ ως Group Brand Manager έχοντας υπ’ την ευθύνη του τα προϊόντα της 3E (Amita, Frulite, Aύρα, Tuborg).
Το 2000 και με την ολοκλήρωση της εξαγοράς της Coca-Cola Beverages plc, από την Τρία Έψιλον, αναλαμβάνει τη θέση του Διευθυντή Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων για την Ελλάδα. Το 2013 μετακινείται στον όμιλο Coca-Cola HBC έχοντας την ευθύνη της επικοινωνίας (non financial) του Ομίλου (28 χώρες) καθώς και των Public Affairs & Crisis Management. Από το Φεβρουάριο του 2015 ο Βασίλης Λώλας έχει δημιουργήσει την in-Touch Communication και είναι Σύμβουλος Εταιρικής Φήμης.
Έχει διατελέσει:
-
Πρόεδρος του Τομέα Εταιρικών Υποθέσεων της Ελληνικής Εταιρείας Διοίκησης Επιχειρήσεων
-
Μέλος ΔΣ της Ελληνικής Εταιρείας Διοίκησης Επιχειρήσεων
-
Μέλος του Charted Institute of Public Relation C.I.P.R.
-
Πρόεδρος Δ.Σ. του Συνδέσμου Ελληνικών Βιομηχανιών Αναψυκτικών
-
Αντιπρόεδρος του Ελληνικού Δίκτυο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
-
Μέλος της ομάδας για Θέματα Καταναλωτή στο Σ.Ε.Β.
-
Μέλος της Επιτροπής CSR του Ελληνο-Αμερικανικού Επιμελητηρίου
-
Μέλος ΔΣ στο Σύνδεσμο Διαφημιζομένων Ελλάδος
-
Μέλος ΔΣ του Ελληνο-Αμερικανικού Κέντρου Τεχνών.
